本文對官方原文進行了翻譯（部分內容意譯）
評分系統進行巨大變動
過去幾個月，我們一直在消化諸位對 Steam 用戶評價系統的反饋與報告。另外，我們也在忙著調整之前的用戶評價系統，并評估它的哪些功能最需要得到改善。今年五月我們的改動令近期評測的權重更高，對快速更迭的游戲產品來說，這會向其用戶顯示更有價值的參考信息。我們目前這次更新則向現有系統增加了過濾與排序權限，并再次調整了默認顯示信息的權重，將優先展示最近，最有幫助和最具相關性的評測內容。
新的過濾選擇與默認設置
我們了解不同玩家在購買游戲時依據的信息的優先級并不盡相同。因此，過濾系統能夠允許你更加方便地查看不同語種，不同購買來源的游戲評測，也能更方便地分別查看好評與差評。這些設置能夠讓你更全面地查看游戲的評測，了解人們針對此款產品不得不發表的意見，并使得你更方便地概覽為何游戲會受到好評。
引入這些過濾工具后，我們的默認設置能夠為用戶提供最有價值的產品評測概覽。默認情況下顯示的信息為使用客戶端語種的來自 steam 商城消費者的評測（如果你同時使用多種語言，也可以在設置中調整優先情況）。
另一個重大變化是，在游戲信息中的評分將不再囊括來自非steam商城用戶的評分，即不再包括通過激活key獲得游戲的用戶評分。這項改動的主要原因參見下文：
評分
目前的評分系統是 2013 年 11 月 26 號投入使用的。這套系統的主要目標，同時也是我們一貫的目標，是為了幫助消費者在購買新游戲時作為有價值的參考。為了達成這個目標，我們鼓勵玩家撰寫評測，分享游戲體驗，這樣其他玩家在購買游戲時就能大體了解他們是否會喜歡這款作品。
隨著某一款游戲的評測數量激增，玩家變得很難分辨大家總體上對這款游戲的綜合評價，為了更容易分辨那些玩家推薦購買的產品，我們創造了用戶評分系統。為了盡可能讓評分保持透明，分數其實是好評所占總體評價的百分數。
我們明白評分對消費者來說已經成為非常重要的參考依據，用來判斷游戲是否符合他們的期望。但對很多開發者來說，這個評分也同時變成了他們非常在意的一項數據，為了讓它顯得更“漂亮”，他們甚至開始采用一些不光彩的欺詐手段來讓評分顯得更加好看。
我們注意到，開發者操縱評分的主要手段是通過分發他們的 steam key,并鼓勵這些使用 key 獲得游戲的用戶為他們撰寫好評。一些開發者甚至組織了他們自己的系統來在其他帳號上使用這些 steam key。某些組織和機構甚至會提供付費服務來撰寫好評。
Steam key 如何影響評分
開發者分發或者在其他在線或零售商城中出售 Steam Key 一直都是免費的，這點將來也不會有變化。但是，這些 Key 非常容易被用于有技巧地影響評測分數。
分析 Steam 產品的數據，對比那些直接從商城購買游戲的玩家評測數據后，我們發現，至少有 160 款產品在通過 Steam Key 渠道獲得的用戶產生了具有相當分量的 Steam 好評。當然，這可能也是非常合情合理的情況，有些游戲在 Steam 外的渠道有非常大的用戶群體，有些游戲的好評則來自早期測試玩家或者是 Kickstarter 眾籌的支持者，這些玩家對游戲有所投入會更容易給出好評。
但總體上講，顯而易見這一渠道存在濫用情況，產生了大量重復或生成的垃圾評測，也有不少評測來自一些與開發者相關聯的帳號。面對這種情況，我們將不吝采取封號甚至與開發者中止商業合作等各種手段來阻止規則繼續被破壞。
目前 Steam 社區中有價值的用戶對反應產品是否有刷分嫌疑非常有幫助，同時我們卻已經越來越難以判斷評測究竟來自合法的 Steam Key 分發渠道還是有技巧的刷分行為。
對評分系統的調整
綜上所述，我們決定對評分的計算方式進行改動。從今天開始，我們游戲頁面頂部顯示的最近和最熱評分將不再包括那些通過 Steam Key 獲得游戲的用戶的數據。
那些通過 Steam 外渠道（無論是分發網站，還是購買自其他數字或零售商城，抑或來自開發者提供的測試Key）獲得游戲的用戶依然能夠撰寫評測來分享他們的游戲體驗，但這些評測并不會計入頁頭好評的統計數據之中。這些評測也依然會正常在steam頁面顯示，但不再影響評分?！ ?/p>
這項變動意味著大約有 14% 的游戲分數評級會出現變動：有些會上升，有些會下降。多數評級變動出現在游戲評分處于評級邊緣的情況，比如之前的評分位于 69% 或者 70% 這樣的位置，這種情況下，1% 的變動就會讓一款游戲從特別好評滑向褒貶不一。大約有200款只有寥寥幾篇評測的游戲將不再擁有評分，直到有足夠的 steam 商城用戶為他們撰寫評測。無論如何，評測本身還會保持存在，并且顯眼地展示在商城頁面之中。
未來的計劃
我們意識到這些變動尚且沒有涵蓋Steam社區用戶的全部反饋和意見。我們還會繼續著手解決這些問題，主要是最有價值評測相關的調整：
有很多有價值的評測和總體的用戶評價并不匹配。例如，一些非常杰出的評測意見會招來大量的沒有幫助評價。我們需要提供一種方法來面對社區意見存在大量分歧的情況。此外，還存在一種情況，即一些成組織的用戶總會持續地標注某些評測對其有用，這樣無疑會歪曲真實的評價情況。以上這些顯然并非理想狀況，因此，我們在研究一種方法，不至于讓少數用戶對整套系統產生巨大影響。
此外，一些無關評測會僅僅因為有趣為被標記為有用。它們對消費者購買游戲并不能提供真正有價值的信息，因此，我們會采用一些手段來更好地識別和過濾這些評測。
我們知道，只有為用戶提供值得信任的數據，它才真正具有價值。我們今天所進行的這些調整正是以弭除我們發現的那些濫用作為目標。我們將為用戶提供更加受控的信息，用來幫助評估游戲是否值得入手。
一如既往，歡迎你們向我們反饋你們的意見。
（本文原載自indienova，A9VG獲授權轉載，版權歸原作者所有）
